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魯醫廣【2021】第0112-006-3706號
11月4日上午,我院在濰坊人民廣播電臺參加了2021年度第三輪《黨風政風行風在線》直播欄目,醫院黨委副書記、院長胡溫庭帶領醫務部、門診部等科室負責人參加節目。
節目中,胡院長介紹了濰坊醫學院附屬醫院深入開展黨史學習教育,扎實做好“我為群眾辦實事”活動,深入開展便民服務的具體措施和成效。通過“我為群眾辦實事”活動的開展,調動起廣大醫務員工立足崗位為患者服務的主動性和積極性,切實提高了醫療服務質量和患者滿意度。節目期間,胡院長和醫院各位專家還接聽了熱線聽眾電話和網友在線留言咨詢,就他們關心和提出的附屬醫院專家出診排班查詢、核酸檢測、眼科疾病診療等問題進行了細致解答,對線上無法全部解決的問題也給出了下一步的就診建議,切實幫助他們解決就醫診療中的問題。節目中,有上世紀70年代在我院眼科就診的老患者打進熱心咨詢,也有患者專門打進熱線表揚醫院的醫療服務工作,這充分說明我院的醫療服務工作得到了廣大患者的認可,也是我們扎實為群眾辦實事取得的實效。
改善醫療服務工作永無止境,我們將根據節目中聽眾朋友們提出的意見建議,建立整改臺賬,落實責任部門和責任人,及時制定改進措施,持續提升醫療服務能力和服務質量,更好地為廣大患者健康服務。
(責任編輯:馬道法)
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